Pháp lý & Quy định

Điều Khoản và Điều Kiện nem88 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nem88, bạn cần đọc và hiểu rõ toàn bộ điều khoản dưới đây. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận tất cả các quy định này.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2025
nem88

Những Điểm Chính Cần Nắm

Tóm tắt các điều khoản quan trọng nhất – bạn vẫn nên đọc toàn bộ nội dung bên dưới để hiểu đầy đủ.

Yêu Cầu Độ Tuổi

Chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại nem88. Nem88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại nem88. Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh hạn chế là vi phạm điều khoản và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Yêu Cầu Vòng Cược Thưởng

Tất cả tiền thưởng tại nem88 đều đi kèm điều kiện vòng cược. Không được rút tiền thưởng trước khi hoàn thành vòng cược theo quy định. Chi tiết từng khuyến mãi được ghi rõ tại trang Tiền thưởng.

Nghiêm Cấm Gian Lận

Mọi hành vi gian lận, hack, sử dụng phần mềm tự động, thông đồng hay lạm dụng lỗi hệ thống đều bị xử lý nghiêm. Nem88 có quyền thu hồi số dư và đóng tài khoản mà không cần báo trước.

Chính Sách Rút Tiền

Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng với thông tin đã xác minh tại nem88. Nem88 không xử lý rút tiền sang tài khoản bên thứ ba hay tài khoản chưa xác minh.

Giới Hạn Địa Lý

Một số trò chơi hoặc tính năng có thể không khả dụng tùy theo vị trí địa lý. Người chơi có trách nhiệm đảm bảo việc tham gia cá cược trực tuyến tuân thủ pháp luật tại địa phương của mình.

01Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại nem88 (nem88.ws), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và mọi quy định bổ sung liên quan đến từng dịch vụ cụ thể.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của nem88. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thông báo cập nhật điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Lưu ý quan trọng: Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của nền tảng nem88, bao gồm người dùng duyệt web không đăng ký, người dùng đã đăng ký và người dùng đang hoạt động có số dư tài khoản.

02Điều Kiện Mở và Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại nem88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

  • Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. Nem88 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
  • Không bị hạn chế pháp lý hay bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định tại địa phương.
  • Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Tài khoản sử dụng thông tin giả mạo sẽ bị đóng ngay khi phát hiện.
  • Mỗi cá nhân chỉ được tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
  • Không được đăng ký thay mặt người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.

Nem88 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đóng tài khoản đang hoạt động nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều kiện nào nêu trên, mà không cần giải thích lý do hay bồi thường. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư có liên quan đến hành vi gian lận sẽ bị thu hồi toàn bộ.

Khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi nem88 yêu cầu, người chơi phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm cung cấp ảnh CMND/CCCD và thông tin liên kết phương thức thanh toán. Đây là bước bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Nem88 áp dụng chính sách zero-tolerance với tài khoản đa danh. Mọi số dư, thưởng và lợi nhuận từ các tài khoản vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ mà không hoàn trả.

03Nạp Tiền và Rút Tiền

Nem88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Nạp tiền:

  • Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫. Giao dịch dưới mức tối thiểu sẽ không được xử lý và được hoàn trả.
  • Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 1–10 phút tùy phương thức và thời điểm giao dịch.
  • Nem88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía người chơi. Phí giao dịch (nếu có) do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu riêng.
  • Người chơi chịu trách nhiệm cung cấp đúng thông tin chuyển khoản. Nem88 không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị lỗi do thông tin sai.

Rút tiền:

  • Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp nhận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
  • Rút tiền chỉ được thực hiện về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại nem88.
  • Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15–30 phút với yêu cầu hợp lệ trong giờ làm việc.
  • Nem88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
  • Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không được phép rút.

Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc nghi ngờ gian lận, nem88 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong thời gian điều tra mà không phát sinh trách nhiệm bồi thường.

04Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại nem88 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia bất kỳ chương trình nào.

  • Điều kiện vòng cược: Mỗi loại thưởng đều có hệ số vòng cược khác nhau (ví dụ: x20, x30). Toàn bộ số tiền cược đủ điều kiện phải đạt yêu cầu trước khi rút.
  • Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sẽ hết hạn theo thời gian quy định trong từng chương trình.
  • Trò chơi hợp lệ: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào vòng cược. Tỉ lệ đóng góp của từng thể loại game được liệt kê trong điều khoản khuyến mãi tương ứng.
  • Một lần nhận thưởng: Mỗi chương trình thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, hộ gia đình, địa chỉ IP và phương thức thanh toán.
  • Quyền thay đổi: Nem88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, miễn là điều này không ảnh hưởng bất lợi đến khuyến mãi đang trong quá trình hoàn thành hợp lệ.

Xem đầy đủ điều kiện các chương trình khuyến mãi hiện hành tại trang Tiền thưởng. Nem88 cam kết không có điều khoản ẩn trong chính sách khuyến mãi.

05Quy Tắc Sử Dụng Trò Chơi

Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào tại nem88, người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

  • Kết quả của tất cả trò chơi tại nem88 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập. Kết quả là ngẫu nhiên, công bằng và không thể bị can thiệp hay dự đoán.
  • Người chơi không được sử dụng phần mềm hỗ trợ, bot, script tự động hay bất kỳ công cụ nào nhằm tạo lợi thế không công bằng.
  • Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, nem88 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược. Mọi thắng thua phát sinh từ lỗi hệ thống đều không có giá trị.
  • Người chơi chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. Nem88 không hoàn tiền cho các ván thua do người chơi đặt nhầm hoặc hiểu sai luật chơi.
  • Trong phòng Live Casino, người chơi phải tôn trọng dealer và các người chơi khác. Hành vi quấy rối, xúc phạm trong chat có thể dẫn đến đình chỉ quyền truy cập phòng chơi.
nem88
nem88

06Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại nem88 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết:

  • Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi (bonus abuse) hoặc né tránh lệnh hạn chế.
  • Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc để người khác sử dụng tài khoản của bạn.
  • Thông đồng giữa các người chơi để gian lận kết quả, đặc biệt trong poker hay các trò chơi đối kháng.
  • Cố ý khai thác lỗi phần mềm hay lỗ hổng hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
  • Sử dụng VPN, proxy hay bất kỳ phương tiện nào để che giấu vị trí thực hoặc vượt qua hạn chế địa lý.
  • Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nem88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
  • Đăng thông tin sai lệch, lừa đảo hoặc quấy rối người dùng khác và nhân viên nem88.

Nem88 sử dụng hệ thống giám sát tự động và đội ngũ kiểm tra thủ công để phát hiện hành vi bất thường. Kết quả điều tra của nem88 là quyết định cuối cùng trong các tranh chấp liên quan đến vi phạm điều khoản.

07Bảo Mật Tài Khoản

Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản nem88 của mình. Dưới đây là các nghĩa vụ bảo mật cơ bản:

  • Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ nem88 (đội ngũ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
  • Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản nem88 và thay đổi định kỳ.
  • Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ.
  • Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung.
  • Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện đăng nhập trái phép hay hoạt động đáng ngờ.

Nem88 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người chơi vô tình tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, người chơi nên liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để được trợ giúp.

08Giới Hạn Trách Nhiệm

Nem88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, nhưng không thể cam kết dịch vụ hoàn toàn không có gián đoạn.

  • Nem88 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm lỗi mạng, mất điện hay tấn công mạng từ bên ngoài.
  • Nem88 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi. Mọi cược đặt là quyết định tự nguyện của người chơi.
  • Trong trường hợp xảy ra lỗi thanh toán dẫn đến nạp tiền sai hoặc thừa, nem88 có quyền điều chỉnh lại số dư về mức chính xác.
  • Trách nhiệm tối đa của nem88 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

09Chơi Có Trách Nhiệm

Nem88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:

  • Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
  • Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn (1 tuần, 1 tháng, 6 tháng hoặc vĩnh viễn).
  • Giới hạn thời gian chơi: Người chơi có thể đặt nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian phiên chơi.
  • Hỗ trợ chuyên nghiệp: Người chơi cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống có thể liên hệ hỗ trợ để được kết nối với các tổ chức hỗ trợ nghiện cờ bạc.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10Thay Đổi Điều Khoản

Nem88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, nem88 sẽ thông báo bằng một trong các cách sau:

  • Thông báo trực tiếp qua email đăng ký của tài khoản.
  • Hiển thị banner thông báo trên trang web khi người chơi đăng nhập.
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Người chơi có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

11Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành áp dụng cho nền tảng nem88. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

  1. Giải quyết trực tiếp: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng nem88 để trình bày vấn đề. Hầu hết các tranh chấp thông thường sẽ được giải quyết trong vòng 48 giờ.
  2. Khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng với kết quả bước 1, người chơi gửi khiếu nại bằng văn bản qua email support@nem88.ws với đầy đủ bằng chứng liên quan.
  3. Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét toàn diện, quyết định của ban quản lý nem88 là quyết định cuối cùng trong các tranh chấp liên quan đến hoạt động trên nền tảng.

12Liên Hệ và Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến dịch vụ nem88, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

  • Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên website nem88.ws – phản hồi trong vài phút.
  • Email: support@nem88.ws – dành cho khiếu nại chi tiết cần xử lý hồ sơ.
  • FAQ: Xem trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh cho các vấn đề phổ biến.

Nem88 cam kết xử lý mọi khiếu nại nghiêm túc, công bằng và kịp thời. Đội ngũ hỗ trợ giao tiếp hoàn toàn bằng tiếng Việt – không có rào cản ngôn ngữ trong suốt quá trình giải quyết vấn đề của bạn.

Bằng việc sử dụng dịch vụ nem88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện nêu trên. Phiên bản hiện hành có hiệu lực kể từ ngày 01/06/2025.

Đã Hiểu Rõ Điều Khoản? Tham Gia nem88 Ngay

Minh bạch, công bằng và tôn trọng người chơi – đó là cách nem88 vận hành. Đăng ký tài khoản và trải nghiệm hơn 500 trò chơi ngay hôm nay.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm.